Vásárlási feltételek

 

1. Szerződési feltételek alapfogalmai

1.1. Szolgáltató adatai

Vonalkód Centrum Kft .

Székhely: 6792 Zsombó, Rózsa utca 1. (személyes ügyintézésre nincs lehetőség)

Telephelyek:

1105 Budapest, Kőrösi Csoma Sándor út 43-51.

Telefon: +36 1 433-2652; +36 1 433-2653

Munkaidő hétfőtől csütörtökig 8-16:30 között, pénteken 8-14 óra között.

 

6724 Szeged, Pulz utca 46.

+36 62 432-628; +36 62 425-236

Munkaidő hétfőtől péntekig 8-16 óra között.

 

Adóigazgatási azonosító szám: 13278586-2-06

Cégjegyzékszám: 06-09-009252

Bankszámlaszám: Raiffeisen Bank: 12067008-00158649-00100004

 

1.2. A vásárló

Aki az outdoor-webaruhaz.hu internetes felületen regisztrálja magát és az outdoor-webaruhaz.hu Webáruház (továbbiakban Webáruház) Szolgáltatást igénybe veszi, azaz e felületen keresztül árut, szolgáltatást megrendel, vásárol.

 

1.3. A szállító adatai

A Webáruház a szállítást a DPD futárszolgálattal kötött szerződése alapján a DPD futárszolgálat végzi. Külön kérésre a Webáruház lehetőséget biztosít, hogy a vásárló egyéb futárszolgálattal kérje a szállítást, ilyenkor minden esetben egyeztetésre kerül a szállítási díj. Webáruház fenntartja a jogot, hogy ideiglenesen vagy véglegesen más futárszolgálattal szállítson előzetes értesítés nélkül.

 

2.1. A Vonalkód Centrum Kft. a Webáruház Szerződési Feltételeit azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a Webshop Szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a Szolgáltató és a Vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, a Webshop Szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.

 

2.2. A Webshop Szerződési Feltétele a Vonalkód Centrum Kft. és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között létre jövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a Szolgáltató a Webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

 

3. A Webáruház Szerződési Feltételek közzé tétele

A Webáruház Szerződési Feltételeinek Vásárló által történő elfogadása a Webáruház Szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának minősül, ha a Vásárló a Webáruház internetes felületen regisztrálja magát. Amennyiben az utolsó belépés óta eltelt idő alatt a Webshop Szerződési Feltételei módosultak, a Vásárló a változásokról az internetes felületre történő belépéskor értesülhet a Vásárlási feltételek oldalon. A feltételek változásáról a webshop üzemeltetője külön értesítést nem küld, a felhasználó köteles azokról a webshopba történt belépést követően tájékozódni.

 

4. A Webáruház Szerződési Feltételek hatálya

A Vonalkód Centrum Kft. fenntartja a jogot, hogy a Webáruház Szerződési Feltételeit részben vagy egészben bármikor módosíthatja. A Webáruház Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A Webáruház Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Vonalkód Centrum Kft., mint a Webshop Szolgáltató a Webáruház Szolgáltatást biztosítja.

 

5. A Webáruház Szolgáltatás területi hatálya

A Webáruház az internet sajátosságai miatt a világ bármely pontjáról elérhető. A Vonalkód Centrum Kft. azonban kizárólag az Európai Unió területére címzett megrendeléseket fogadja el. Az Európai Unió területén kívüli címre történő szállítás, tehát nem lehetséges, minden ilyen megrendelés érvénytelen. A Webshop-ban megadott szállítási díjak kizárólag Magyarország területére érvényesek, más országokba történő kiszállításra külön árajánlatot kell kérni a Webshop üzemeltetőjétől.

 

6. A Webáruház Szerződés létrejötte és módosítása

6.1. Általános jellemzők

A Szerződés a Szolgáltató Webáruház internetes felületén történő regisztrációval jön létre, amely a 3. pont értelmében egyben a jelen Szerződési Feltételek elfogadását jelenti. A regisztráció a Webáruházban való vásárlás feltétele. A megrendelés akkor jön létre, amikor a Vásárló a Megrendelést végső formájában jóváhagyja és erről Szolgáltató visszaigazolást küldött a regisztráció során megadott e-mail címre. Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak, melyek tartalmazzák a mindenkori Általános Forgami Adót . Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) a  Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel. Az ilyen megrendeléseket Szolgáltató nem tekinti érvényesnek mindaddig, ameddig erről Megrendelő egyértelműen nem nyilatkozik.

 

6.2. Regisztráció

A Webáruház-on történő megrendelés indításnak nem előfeltétele, hogy a Vásárló az oldalon a személyes adatai megadásával regisztráljon. A regisztráció adatait a Vonalkód Centrum Kft. rendszerében rögzíti a megrendelés teljesítése céljából. Így a Vásárlónak az Webáruházban történő újabb megrendeléshez már csak felhasználónevét és jelszavát kell megadnia. A Vásárlónak lehetősége van regisztráció nélkül is megrendelést leadni. Ebben az esetben a Webáruház csak a számlázás erejig jogszabályban meghatározott adatokat tárolja a törvényben rögzített feltételekkel és elévülési határidőig.

 

6.3. A megrendelés módosítása, törlése

A megrendelés jóváhagyása után a megrendelés elektronikusan már nem törölhető. Amennyiben a Vásárló módosítani, illetve törölni szeretné megrendelését, azt az 1.1. pontban megadott elérhetőségek bármelyikén teheti meg, a visszaigazolásban megadott kiszállítás tervezett időpontját megelőző munkanapon 14:00-ig.

 

6.4. Jogi kötelezettség vállalás

A Vonalkód Centrum Kft. betart minden Magyarország jogszabályaiban szereplő, vonatkozó kötelezettséget. Így a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet elállási joggal kapcsolatos szabályait is. Fenntartja magának a jogot azonban, hogy amennyiben egyazon regisztrációról és/vagy IP címről sorozatban kap olyan megrendeléseket, amelyek indítója folyamatosan él elállási jogával és így felmerül a gyanú, hogy valótlan megrendeléseket kezdeményező a Vásárló, úgy Szolgáltató ezen Vásárlót rendszeréből átmenetileg vagy végleg kitilthatja.

 

6.5. Szállítási feltételek

6.5.1. A Webáruházban megrendelt összes termékre az alábbi szállítási feltételek vonatkoznak. A megrendelt termék átvehető az üzemeltető megjelölt telephelyén személyesen, vagy futárszolgálattal házhoz szállítjuk.

 

6.5.2. Regisztrált felhasználók számára az általuk megrendelt termékeket az Európai Unió területén belül házhoz szállíttatjuk, szerződött partnerünk a DPD futárszolgálat közreműködésével. Magyarország területén belül a megrendelés véglegesítésétől számított 3 (három) munkanap alatt, Magyarország területén kívül, de az Európai Unió területén belül 6 (hat) munkanapon belül történik meg a kiszállítás. Ettől eltérő szállítási időkről a megrendelőt előre, e-mail útján tájékoztatjuk. A szállítási határidő a futárszolgálat átmeneti leterheltsége miatt vagy technikai okokból hosszabb is lehet, különös tekintettel az ünnepnapok környékén előforduló túlterheltség miatt. Az ebből eredő károkat a Webáruház Vis Major esetnek tekinti, mivel ennek oka saját érdekkörén kívül esik, arra befolyása nincs.

 

6.5.3. Átutalásos fizetés esetén a szállítási határidő az összeg Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezését követően indul, ekkortól számít érvényesnek a megrendelés, amíg utánvétes fizetés esetén a megrendelés visszaigazolásának napjától. Magyarország területén kívülre történő szállítás esetén kizárólag előre történő átutalásos fizetést fogad el a Szolgáltató, utánvét csak Magyarországon belül választható. Webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy a fizetési lehetőségek körét előzetes értesítés nélkül kibővítse illetve szűkítse.

6.5.3.1 Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (továbbiakban: Áfa tv.) rendelkezései alapján a Vonalkód Centrum Kft. nem kötelezett nyugtaadásra  – ezzel egyidejűleg a számla lejelentési kötelezettsége sincs. A kiszállított termékekről minden esetben a Megrendelő nevére  és címére kiállított számlát állít ki, melyen feltünteti a felszámított ÁFA összegét is.

6.5.3. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a Vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!

 

6.5.4. Amennyiben a Szállító Vevőt vagy meghatalmazottját nem találja a szállítás időpontjában a szállítási címen, úgy a szállítást Vevővel telefonon egyeztetett új időpontban megismétli.

 

6.5.5. A megrendelt terméket a szállítási címen Vásárlótól eltérő meghatalmazott is átveheti. Mivel utánvétes fizetés esetén a termékek ellenértéke átvételkor fizetendő, a Vevő köteles gondoskodni arról, hogy ilyen esetben megbízottja rendelkezzen az átvételhez szükséges összeggel.

 

6.5.6. A kiszállítási díjat bruttó 20.000.- forint egyszeri rendelési érték felett a Vonalkód Centrum Kft. az esetek többségében átvállalja. A bruttó 20.000 forint alatti rendelések esetén a kiszállítási díjat minden esetben Vevő viseli, ennek díja és a hozzá kapcsolódó Általános Forgalmi Adó tartalma a rendelés visszaigazolásában külön feltüntetésre kerül. Szolgáltatónak jogában áll a bruttó 20.000  forint feletti megrendelések esetén is Vevőt terhelni a szállítási díjjal. Ilyen esetekben Szolgáltató köteles a Webshop-ban a termékek mellett a szállítási díjat feltüntetni. Erre azokban az esetekben kerülhet sor, ha a rendelt termék tömege, fizikai méretei speciális szállítási módot igényelnek.

A mindenkor aktuális szállítási díj a választott szállítási és fizetési módnak megfelelően a kosár/pénztár összesítőben szereplő összeg.

A Vonalkód Centrum Kft. fenntartja a jogot, hogy amennyiben a rendelt termék különleges szállítást igényel (nagyméretű, nehéz, túlméretes, stb.) eltérjen az kosárnál megadott szállítási díjtól. Ebben az esetben a Webáruház felveszi a kapcsolatot a Vevő-vel a szállítási díj pontosítása érdekében. Amennyiben a Vevő nem vállalja a megállapított szállítási díjat, a megrendelése automatikusan törlésre kerül.

Az itt megadott szállítási díjak csak Magyarország területén érvényesek, más országokba történő szállítás esetén kérjük, egyeztessen kollégánkkal.

 

6.5.7. A kiszállítási díj Általános Forgalmi Adó tartalmának adókulcsa és így az összege a megrendelt termékek áfa kulcsának függvényében változik. Az 2007. évi CXXVII. törvény, az általános forgalmi adóról 22.§ értelmében a kiszállítási díj áfa kulcsát a számlán szereplő termékek áfa kulcsa határozza meg.

 

6.6. Fizetési feltételek

6.6.1. A Webáruházban jelenleg utánvétes fizetési módra vagy előre történő átutalásos fizetési módra van lehetőség. Utánvét esetén a megrendelt termék ellenértéke, valamint a szállítási díj a DPD munkatársának készpénzben fizetendő az átvételkor. Átutalásos fizetés esetén a megrendelt termék ellenértékét, valamint a szállítási díj összegét Vevőnek a Vonalkód Centrum Kft. Raiffeisen bank 12067008-00158649-00100004 számú bankszámlájára kell átutalnia, a rendelés visszaigazolását követően, a Webáruház díjbekérő számlája alapján. A kiszállítás csak az összeg beérkezését követően indul el. Előre utalásos fizetési mód esetén az adóügyi számla az összeg beérkezése után kerül kiállításra.

 

6.6.1. Szolgáltató a Vevő által a termékért, illetve a szállítási díjért kifizetett összegekről számlát állít ki, amelyet elektronikus úton vagy kinyomtatva a kiszállított csomagban továbbít a Vevőnek.

 

6.7. Átvétel

A Vonalkód Centrum Kft. részteljesítést nem vállal, a Szállító részteljesítést nem fogadhat el. A Vásárló a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja.

 

7. A Vásárló jogai és kötelezettségei

A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet távollévők között kötött szerződésekről értelmében

Minden vevőnek a vásárlástól számított 14  naptári napon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

* Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termék elemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Vonalkód Centrum Kft-hez. Az elállásra vonatkozó igényét csak írásban lehet bejelenteni az info@outdoor-webaruhaz.hu e-mail címen.
* Az áru ellenértékét a termék visszajuttatását követően legkésőbb 30 napon belül visszafizetjük.

*A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 25. § szerint a fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. A 14 napos elállási határidő alatt a Vásárló megbizonyosodhat arról, hogy a termék alkalmas a rendeltetésszerű használatra, azonban ha a terméket nem csak kipróbálta a Vásárló, hanem ezen felül is használta, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozik a Webáruház felé, és azt meg kell térítenie a Webáruház részére.

A Kelly Kettle kempingfőzők esetében a kipróbálásra csak a vásárlás előtt bemutatótermeinkben van lehetőség. Amennyiben a kempingfőzőben tüzet gyújtottak, annak állapota olyan használatra utaló nyomokat hagy, mely nem állítható helyre.

* A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, amelyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként a Vonalkód Centrum Kft. elengedett a házhoz szállításkor.

* Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen Vonalkód Centrum Kft. részére visszajuttatni, a Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.

* Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos csere lehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

* Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 14 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.

* Amennyiben a vásárló a fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található:

http://jarasinfo.gov.hu/

 

A Vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot:

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a tizennégy napos elállási határidő lejárta előtt az értékesítő a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

b) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;

c) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

 

8. Adatvédelem és adatbiztonság

8.1. Adatvédelmi nyilatkozat a Vonalkód Centrum Kft. a Webáruház üzemeltetése során tiszteletben tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogát és mindenben a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2015. évi XCVI. törvény (2011. évi CXII. törvény módosítása) rendelkezései szerint jár el. A regisztrált felhasználók adatait nem értékesíti, és nem adja ki harmadik személynek, kivételt képez ez alól a kiszállításhoz szükséges adatok átadása szállító részére.

A regisztrált felhasználó az adatkezelés időtartamán belül tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztatja a regisztrált felhasználót a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá – amennyiben az adatok továbbítására is sor került – arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

8.2. A Vásárló azonosításához szükséges adatok

A Webshop Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges az internetes felületen történő regisztráció során a Szolgáltató a Vásárló azonosításához az alábbi adatokat rögzíti a Vásárlóról: Név, E-mail cím, Számlázási cím, Szállítási cím, Telefonszám. A regisztrációval a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy adatait Szolgáltató kezelje, a megrendelések kiszállításához szükséges adatokat a Szállítónak, illetve a Szállító megbízottjának átadja. A megrendelések teljesítése érdekében a Szolgáltató az alábbi adatokat adja át a Szállító részére: Név, Szállítási cím, Telefonszám. A megrendelés összege az esetleges szállítási díjjal együtt, Megrendelés száma Szállító illetve Megbízottja ezeket az adatokat szigorúan bizalmasan, a vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelően kezeli, és a kézbesítés után azokat a Vonalkód Centrum Kft. részére visszaszolgáltatja, illetve megsemmisíti.

 

8.3. Személyes adatok módosítása

Vásárló a megadott személyes adatait az oldalon bármikor módosíthatja.

 

8.4. A regisztráció törlése

Vásárló a regisztrációját az oldalon bármikor törölheti, vagy az info@outdoor-webaruhaz.hu e-mail címen bármikor kérheti a regisztráció törlését.

 

9. Garancia, szavatosság

Szolgáltató betart minden, Magyarország jogszabályaiban előírt jótállási és garanciális kötelezettséget és ezt a Beszállítóival is betartatja. A különböző termékekre más-más garanciális és jótállási idők vonatkozhatnak. A megrendelt áru kiszállításakor az érvényesített jótállási jegyet a Szállító adja át a Vásárlónak. Ennek megőrzéséről a Vásárló gondoskodik. Adott termékkel kapcsolatos garanciális igény érvényesítésével kapcsolatban a Vásárló a Szolgáltató ügyfélszolgálatát az 1.1. pontban megjelölt elérhetőségek egyikén érheti el.

 

10. Békéltető testület

A Vevő az alábbi Békéltető testületekhez fordulhat:

http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

 

11. Vitarendezési fórum

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot a linkre kattintva érheti el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.
A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.
Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására nem kerül sor.

 

12. Áraink

Az árak tájékoztató jellegűek, elírásokért felelősséget nem vállalunk! Webáruház nem vállal felelősséget a technikai okok miatt hibásan megjelenő árakért.

Eljárás hibás ár esetén:
Előfordulhat, hogy hibás ár szerepel a honlapon. Hibás árnak minősül különösen a termék közismert, a piacon elérhető, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba vagy elgépelés miatt megjelenő hibás ár. Hibás ár esetén a megrendelést (a Vásárló ajánlatát) a hibás áron nem áll módunkban elfogadni, és nem vagyunk kötelesek a terméket hibás áron értékesíteni. Hibás áron történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés a Webáruház és a Vásárló között. Amennyiben a Vásárló hibás áron tesz ajánlatot, a rendszer azt automatikusan visszaigazolja, ez azonban nem minősül az ajánlat elfogadásának a Webáruház részéről.

Hibás áron történő Vásárló általi ajánlattétel (megrendelés) esetén az ajánlattétel a Webáruház általi visszaigazolás során a Webáruház munkatársa felhívja az Ön figyelmét a helyes árra, és felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést. A Vásárló a hibás ár helyett a Webáruház által közölt helyes áron nem köteles ajánlatot tenni, és szerződést kötni. Ez esetben nem jön létre szerződés a felek között.

A kategóriaoldalon megjelenő ár bruttó ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t!

X